Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki

1. Przetwarzanie zamówień

Po złożeniu zamówienia rozpoczynamy jego przetwarzanie we współpracy z zewnętrznymi dostawcami. Czas przygotowania zamówienia do wysyłki może się różnić w zależności od dostępności produktów oraz obciążenia magazynów naszych partnerów.

2. Metody i źródło wysyłki

Produkty wysyłane są bezpośrednio z magazynów naszych dostawców zlokalizowanych w różnych krajach. W zależności od rodzaju produktu, wybrana zostanie najdogodniejsza metoda wysyłki.

3. Szacowany czas dostawy

Czas dostawy różni się w zależności od regionu oraz wybranego dostawcy. Proszę pamiętać, że są to jedynie szacunkowe ramy czasowe, które mogą ulec zmianie. 

4. Opóźnienia niezależne od nas

Dostawa może ulec opóźnieniu z powodów od nas niezależnych, takich jak:

• warunki pogodowe (np. burze, powodzie, ekstremalne temperatury),

• sytuacje polityczne (np. napięcia na granicach, protesty, ograniczenia transportowe),

• święta lokalne,

• kontrole celne,

• nieprzewidziane problemy logistyczne,

• pandemiczne lub zdrowotne ograniczenia transportowe.

W takich przypadkach prosimy o cierpliwość — monitorujemy każdą przesyłkę i pozostajemy w kontakcie z dostawcami.

5. Informacje o śledzeniu przesyłki

Po wysłaniu zamówienia klient otrzyma numer śledzenia (jeśli jest dostępny), który pozwoli monitorować status przesyłki. Niektórzy dostawcy udostępniają informacje śledzenia z opóźnieniem.

6. Błędne dane adresowe

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczenie przesyłki spowodowane podaniem nieprawidłowych lub niekompletnych danych adresowych przez klienta.

7. Podatki i opłaty celne

W zależności od kraju dostawy zamówienie może podlegać opłatom celnym, podatkom lub innym opłatom importowym. Odpowiedzialność za te opłaty ponosi klient.

8. Kontakt z nami

Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze w rozsądnym czasie lub masz pytania dotyczące statusu przesyłki, skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy i sprawdzimy sytuację u dostawcy.